Qué hacer tras un accidente de coche: parte amistoso paso a paso
Un accidente pone nervioso a cualquiera, pero lo que hagas en los primeros minutos puede decidir quién paga. Si no hay heridos y los conductores estáis de acuerdo en lo ocurrido, basta con rellenar la declaración amistosa de accidente (el "parte amistoso") y enviarla a tu aseguradora.
Primero, la seguridad
- Detén el coche en un lugar seguro y enciende las luces de emergencia.
- Ponte el chaleco reflectante antes de salir del vehículo.
- Señaliza el accidente. Desde julio de 2021 se permite la baliza luminosa V-16, y desde el 1 de enero de 2026 es el único dispositivo válido: debe ser una V-16 conectada, que avisa a la DGT. Los triángulos ya no son válidos.
- Comprueba si hay heridos. Si los hay, llama al 112. No muevas a un herido salvo que corra peligro.
Si hay heridos, si alguien se niega a dar sus datos, o si sospechas que el otro conductor ha bebido, llama a la policía o la Guardia Civil. Su atestado será clave después.
Recoge pruebas
- Fotos de los coches, de su posición, de los daños, de las matrículas y de la zona (señales, semáforos, marcas en la calzada).
- Datos del otro conductor: nombre, DNI, carné, matrícula, compañía de seguros y número de póliza.
- Datos de testigos, si los hay: nombre y teléfono.
Cómo rellenar el parte amistoso
El parte amistoso tiene dos columnas, A y B, una para cada vehículo. Una sola copia firmada vale para los dos. También existen apps oficiales del sector para hacerlo en el móvil.
- Fecha, hora y lugar exactos.
- Datos de cada conductor, vehículo y aseguradora.
- Punto de impacto inicial: marca en el dibujo del coche dónde fue el primer golpe.
- Circunstancias: la columna central con casillas (estaba estacionado, salía de un aparcamiento, cambiaba de carril, no respetó un stop…). Marca solo las que sean ciertas y anota el número total de casillas marcadas, para que nadie añada otras después.
- Croquis del accidente: posición de los coches, dirección y señales.
- Observaciones, si quieres dejar algo claro.
- Firma de los dos conductores.
Regla de oro: no firmes nada con lo que no estés de acuerdo. Si no hay acuerdo sobre lo ocurrido, no firméis el parte y llamad a la policía.
Una vez firmado, el parte no se puede modificar. Cada conductor se queda una copia.
Dar el parte a tu aseguradora
La Ley de Contrato de Seguro obliga a comunicar el siniestro a la aseguradora en un plazo de siete días desde que lo conoces, salvo que la póliza fije un plazo más amplio. Hazlo cuanto antes por la app, el teléfono o la web de tu compañía y envía:
- El parte amistoso (foto de las dos caras).
- Las fotos que hiciste.
- El atestado policial, si lo hubo.
Quién paga
En España, la mayoría de los accidentes entre dos coches asegurados se gestionan mediante convenios entre aseguradoras: cada compañía repara al cliente que no tiene la culpa y luego se compensan entre ellas. En la práctica:
- Si no tienes la culpa, tu compañía suele gestionar la reparación de tu coche y después la recupera de la otra. No se aplica tu franquicia.
- Si tienes la culpa, tu seguro paga los daños del otro. Los daños de tu coche solo los cubre un todo riesgo. Mira terceros o todo riesgo.
- Si la culpa es compartida, los daños se reparten según las circunstancias.
Si te has hecho daño
Ve a un médico o a urgencias en las primeras 72 horas, aunque creas que no es grave. Las lesiones como el latigazo cervical a veces aparecen al día siguiente, y el informe médico temprano es importante para que te indemnicen.
Si el otro no tiene seguro o se da a la fuga
El Consorcio de Compensación de Seguros cubre los daños causados por vehículos sin seguro, robados o desconocidos, con algunos límites. Lo explicamos en qué es el Consorcio.
En resumen: primero seguridad y 112 si hay heridos. Haz fotos, rellena el parte amistoso solo con lo que sea cierto, cuenta las casillas marcadas y firma solo si estás de acuerdo. Comunica el siniestro a tu seguro en siete días.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el otro conductor se niega a firmar el parte?
Llama a la policía local o a la Guardia Civil para que levante atestado. Toma fotos de la matrícula y anota todo lo que puedas.
¿Tengo que dar parte si es un golpe muy pequeño?
Si el otro conductor tiene la culpa, conviene darlo. Si la culpa es tuya y el daño es pequeño, a veces sale más a cuenta pagarlo de tu bolsillo para no encarecer la renovación. Pero comunica siempre el accidente si hay daños a terceros.
¿Y si no estoy de acuerdo con lo que decide mi aseguradora?
Puedes reclamar. Te explicamos los pasos en cómo reclamar a la aseguradora.